助平屋

商品注文方法

１．会員登録
会員登録は無料です。一切料金は発生致しません。メンバー登録されると、ご利用時に必要な個人情報を入力する手間がかからず、注文確認やポイント確認が簡単にできます。又、メンバーのみの多様な特典があります。【会員登録はこちら】
２．買い物かごに入れる
商品の色やサイズ、ご購入個数などを決めて頂き、そのまま注文ページに進みたい方は、「注文する」ボタンを、買い物を続けたい方は、「かごに入れる」ボタンを押しから、「元の商品に戻り、買い物を続ける」ボタンを押して下さい。【買い物かごはこちら】
３．注文画面での操作
【１】　サイト上部にある「カートを見る」ボタンを押し、買い物かごへと進み、その後「注文画面へ進む」ボタンを押し注文ページへと進むことが出来ます。【２】　注文内容をよくご確認して「パスワード再入力とポイント案内」で安全の為再度パスワードを入力して下さい。そして、送付先が登録住所と異なる場合のみ、「商品の送付先」に送付先情報を入力し、同じ場合は、「注文者情報と同じです」にチェックを入れて、下部にある「次へ」ボタンを押して下さい。【３】　次に決済方法を選択し、「次へ」ボタンを押して下さい。最後に、注文内容を再度ご確認頂き、宜しければ「この注文内容を確定する」ボタンを、内容を修正される場合は、「この注文内容を修正する」ボタンを押して下さい。「この注文内容を確定する」ボタンを押すと、注文が完了となります。【４】　注文完了後、注文照会ページよりご注文内容・処理状況がご確認頂けます。

お支払いについて

銀行振込、代金引換、クレジットカード決済　いずれかでのお支払いとなります。

お振込手数料はお客様にてご負担願います。
また、代金引換の場合、下記代引き手数料が発生します。
【代引き手数料】
￥1～9,999　　　　　　　￥350
￥10,000～29,999　　　￥450
￥30,000～　　　　　　　￥650

配送について

ヤマト運送会社での配送となります。
銀行振込、クレジットカード決済
北海道￥1900、東北￥1500、関東￥1400
信越北陸中部￥1400、関西1500、中国四国￥1600 　　　　　　　　　　　　
九州￥1900
代金引換
上記送料＋代引き手数料となります。

消費税について

全て税込み価格となります。

商品返品について

到着時における破損や商品違い（不良品等）があった場合
商品の返品は商品到着後１週間以内にご連絡いただいた場合のみお受付いたします。商品返品方法ですが、到着時における破損や商品違い（不良品等）があった場合とお客様都合での返品では内容が異なりますのでご注意下さい。
【１】　商品返品の理由をメールにてご連絡下さい。在庫状況及び返品理由を確認して当店よりご連絡いたします。在庫がある場合は商品を正しいものと交換させて頂きますが、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金にて対応させて頂きますのでご容赦下さい。【２】　当店より商品返送先をメールにてご連絡いたしますので商品の返品発送をお願い致します。また、お手数ですが返品商品は誤配送を防止するために宅急便等追跡可能な方法にて発送してください。（商品の返送は１週間以内の発送をお願い致します。商品返品の発送が遅れる場合はその旨ご連絡ください。）尚、メールでもご連絡いたしますが返品送品の発送先は下記の住所となります。（送料は当店で負担しますので着払いにて発送してください。）〒370-0321 群馬県太田市新田木崎町133-1 助平屋　宛【３】　商品を発送しましたらその旨メールにてご連絡下さい。また、交換用の新しい商品が無い場合は、返金にて対応させていただきますので返金振込先の銀行口座等もご連絡下さい。【４】　当店にて商品の到着を確認しましたら、新しい商品を発送させていただきます。また、在庫が無い場合は、指定口座に商品代金及び送料を振り込ませていただきますのでご容赦下さい。（代引きの場合は、代引手数料も返金いたします。）
お客様都合での返品の場合
【１】　商品返品の理由をメールにてご連絡下さい。返品理由を確認して当店よりご連絡いたします。【２】　当店より商品返送先をメールにてご連絡いたしますので商品の返品発送をお願い致します。また、お手数ですが返品商品は誤配送を防止するために宅急便等追跡可能な方法にて発送してください。（商品の返送は１週間以内の発送をお願い致します。商品返品の発送が遅れる場合はその旨ご連絡ください。）尚、メールでもご連絡いたしますが返品送品の発送先は下記の住所となります。（恐れ入りますが送料はお客様負担にてお願い致します。）〒370-0321 群馬県太田市新田木崎町133-1 助平屋　宛【３】　商品を発送しましたらその旨メールでご連絡いただくと共に、返金振込先の銀行口座等をご連絡下さい。【４】　当店にて商品の到着を確認しましたら指定口座に商品代金のみを振り込ませていただきます。（送料及び代引手数料は返金の対象外とさせていただきますのでご容赦下さい。）